——中国知识产权研究会普通团体会员北京京东世纪贸易有限公司积极投身疫情防控阻击战。报道如下：

随着抗击疫情战役的进一步深入，保供应、促民生，成为全社会关注的重点。为了更好帮助更多中小农户与生鲜商家解决滞销农产品上行的问题，2月10日，京东发布“告全国农人书”，宣布开通“全国生鲜产品绿色通道”（下称“绿色通道”），全面开放供应链、物流、运营等能力，解决滞销生鲜农产品上行问题；同时，借助全渠道、全业态等落地优势，让这些优质的生鲜产品迅速送达更多用户手中。京东物流也将凭借一直以来建立的供应链优势，全速运转持续为全国众多生鲜商家保驾护航。

苹果、草莓、鸡蛋……在抗击疫情的关键时期，通过线上平台购买蔬菜水果的方式成为很多家庭的共同选择。但面对突如其来的订单，又受制于道路等相关因素限制，使得本就对时效、流转效率要求极高的生鲜供应链面临更多不确定性，不少地方农产品也出现销售困难、滞销等问题，而不少地区又不同程度出现了买菜难、买菜贵的问题，群众的“菜篮子”、农户的“销售路子”一下成了“两头难”。

此次，京东通过公开邮箱向全社会收集受疫情影响导致滞销的农产品信息。不管是个体农户，还是规模化商家，不管是已合作的品牌，还是陌生的潜在伙伴，都可以邮件至xunxian@jd.com联系京东，借助“绿色通道”提供的“采销+物流”一揽子措施，推动滞销农产品上行。

在主站，京东生鲜将为平台商家提供入驻、运营、推广等帮扶政策，例如极速审核、流量倾斜；同时针对湖北商家制定了“商家成长专属服务”，包括疫情期间减免平台使用费、免费代运营服务等多项措施。京东生鲜也将在2月14日前设立“助销扶农”和“保障民生”两个入口，在京东首页、京东生鲜频道、秒杀频道、直播频道等板块同时上线。

而作为社会化冷链协同网络的中坚力量，京东冷链不仅为此次“绿色通道”推出冷链专项支持方案，而且自疫情爆发以来，从冷链生鲜商品的入仓、分拣到出库都严格执行安全操作标准，加班加点保障全国生鲜产品的有序供应。

在此过程中，技术发挥了巨大作用。以位于武汉亚一的全国首个冷库“货到人”拣选系统为例。该系统依托智能化、储存量高、订单处理能力强的巨大优势，生鲜商品的拣选效率达到传统拣选效率的3倍以上，为武汉的抗疫保民生的工作发挥巨大作用。此外，京东冷链的冷链运营数字化的平台，通过订单全流程轨迹的透明在线与全程温湿度的可视可控，确保到达消费者手中的每一份生鲜商品的品质可控。

此外，针对交通受阻问题，京东冷链充分依托冷链仓配网、冷链卡班网、生鲜宅配网“三位一体”的冷链布局网络，及时对运输线路做出调整。尤其是在冷链干线运输方面，新增成都-西安-北京往返、北京-郑州往返、郑州-西安往返、郑州-上海往返、成都-上海往返等多条线路，全力保障原本经由武汉地区的生鲜产品流转。

此次“特色通道”开通后，京东冷链也将针对滞销农产品，搭建专线解决运输问题，并进行重点升级保障，优先生产、优先派送。而对于已签约的入仓生鲜商家，不仅减免2、3月份的部分仓储配送费用，还将6月30日前的冷链账期延长为45天；针对新签约的入仓商家，即日起至3月31日，与京东冷链签约后100天内享受京东冷链卡班入仓服务与冷链仓配专属折扣方案，并提供1对1服务、48小时急速签约和系统配置。

当前，在疫情防控的关键时期，京东冷链愿意将打造的F2B2C一站式冷链服务向全社会的生鲜商家开放，通过全流程、全场景的供应链服务能力覆盖，新技术、新设备的前沿应用，以及社会化冷链协同网络的搭建与冷链物流标准化体系的完善，助力更多生鲜商家平稳有序度过非常时期，全力确保民生物资绿色通道的顺畅有序，为打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量。

（信息来源：京东物流）